2013-07-22
为提升广大干部员工的整体素质,以学习型企业创建活动推动企业科学发展,继6月初“创建学习型企业”系列理论培训课第一堂课结束之后,近日,第二堂培训课“公司现行制度解读”在该集团会展中心举行。
此次培训课的主题是《公司现行制度解读》,由集团行管部主任崔海港主讲。三星集团全体后勤工作人员参加了此次培训。培训课上,崔海港以办公楼规范管理考核细则、办公室礼仪规范、员工手册为主要培训内容,综合这三方面就企业现行的规章制度作了全面解读。第一部分,崔海港从楼层的总体管理要求等大方面到办公室文件夹内物品的摆放顺序等小细节就整个办公楼的规范管理考核细则做了系统阐述,主要包括公共区域、会议中心、办公区域、个人方面等的具体要求,就办公区域内的个人素质等方面内容进行了重点培训强调;第二部分,崔海港从电话礼仪、迎宾送宾接待礼仪、位置礼仪等方面做了精辟讲解,他总结了电话礼仪的四原则、五步目迎、三步问候等迎宾常识、送宾礼仪四事项、位置礼仪的各个方面等大家常用却并不熟知的内容,语言凝练易记,实用性强;第三部分,崔海港就员工手册中的重点内容做了细致讲解。
培训结束后,三星集团副总经理袭祥水做了重要讲话,他强调,此次课程作为创建学习型企业系列课程中的重要组成部分,与广大干部员工的工作、日常行为息息相关,希望大家课后认真消化所学内容,为己所用。同时他指出,为了确保创建学习型企业活动取得更好效果,下一步集团公司将建立起学习的三项机制,即长效机制、考核机制和晋升增薪机制。
据悉,为提高员工队伍的整体素质,积极创建学习型企业,自五月初,三星集团对集团机关及各公司后勤人员进行综合能力测评后,集团公司制定了系列理论培训活动,坚持每月一堂课,每期以主题讲座与热点讨论相结合,做到学以至用。目的就是在集团上下,形成人人爱学、会学的学习风气,帮助大家“明确方向、凝聚力量、苦练内功、勇于开拓”。通过大力宣传和深入细致的思想发动,使参训员工提高思想认识,提高自身素质,让企业可持续发展的理念得到全体员工的认同。
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